LETTT®全脑表达
销售精英的结构化思维与全脑演说特训营
课程背景:
你有没有这样的困惑?
比如说:
同样一件产品,有的销售三句话就能说服客户,而你可能说了10分钟还在外围游走;
同样是做客户提案,有的销售用5页PPT就能掌控局面,而你辛辛苦苦写了二十多页汇报PPT把客户弄的云里雾里;
同样遇到客户定制需求,有的销售一天时间就能够庖丁解��,确定好解决方案,还能清晰准确排除客户异议,而你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却自己都不信自己的方案。
以前,你可能会觉得:
说话不清楚是表达能力有问题;PPT做不好是写作能力有问题;方案任务完不成是工作能力有问题。
其实未必。
最根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的思维方式,逻辑结构不清晰。
思路不清晰,表达差千里。
销售精英的结构化思维和全脑表达特训营,助你想清楚、说明白、拿成果。
什么是结构性思维?
结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉.明托(BarbaraMinto)首创的金字塔原理(PyraPrinciples)。
结构性思维能帮助你和你的团队解决哪些问题?
掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题;
提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;
沟通准确高效。
思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。
全脑表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。
提案写作:挖掘客户的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。
课程收益:
● 帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思维能力并能运用到实际销售工作中
● 使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用
● 使学员在日常工作中,能运用销售经典结构化工具使思考更清晰、表达更高效
● 使学员能学会如何有结构的完成PPT提案与赋能培训课件制作,并且条理清晰、重点突出
● 掌握销售经典结构化工具:MAN/SPIN/FABE/DISC/APPLE
● 体验并领悟全脑演说表达的12种模型
课程模型:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理者、销售条线高潜员工
课程方式:原理讲授+案例分析+小组研讨+角色扮演+实操练习
课程大纲
课程导入:认识结构化思维与全脑表达的乐训EMPP模型
1. 标杆销售的经验
2. 快乐痛苦成交法则
3. 销售提案PPT制作的杀手锏
4. 结构化全脑表达说服力
实操练习:测测你的全脑操纵力?
第一讲:商务演讲即兴表达突破训练
一、商务演讲背后的真相
1. 不知道说什么?
2. 不知道该怎么说?
3. 不知道用什么方法说?
4. 不知道如何说的更好?
案例引导与练习:乐训全脑表达的底层训练:逻辑与说服
二、 商务演讲的逻辑性训练
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 支点结构
4. 钟摆结构
5. 变焦结构
6. 递推结构
三、商务演讲的说服力训练
1. 对比刺激
2. 视觉刺激
3. 幽默刺激
4. 节奏刺激
5. 情绪刺激
6. 比喻刺激
四、商务仪态与台风塑造
1. 打造完美商务演讲形象的五郎七伤拳
2. 有范:大开大合的潜意识手势
3. 有神:商务演讲眼神肢体互动技巧
4. 有心:如何营造心电感应般的亲和力与交流感?
5. 有味:生色香味俱全的讲故事
6. 有变:练就轻松自如的演讲声音和语调变化
案例引导和练习:商务演讲案例、演讲台风和仪态技巧练习
第二讲:结构化思维在商务演讲中的应用
一、 如何用结构化思维构思商务演讲框架?
1. 商务演讲开场结构化口诀
2. 商务演讲中场结构化模型
1) SCQA与STAR
2) RKS乐训趋利模型
3) PRM乐训弊害模型
4) FABE产品模型
5) WWH万能模型
3. 商务演讲收尾结构化程序
案例引导和练习:一页纸商务汇报技能训练
二、 商务演讲的四个核心要素
1. 关于什么(主题)
2. 观点是什么(核心结论)
3. 理由是什么(论证、论据)
4. 要做什么(行动)
案例分析:你有POWER和POINT吗?
三、 序言有效导入让表达更清晰
1. 序言的4个基本要素
1)背景
2)冲突
3)疑问
4)回答
2. 四种常见的序言结构
1)乐训标准式
2)开门见山式
3)突出忧虑式
4)突出信心式
案例分析:口诀化融合各种序言形式
四、 细节让说服更流畅
1. 善用主语,突显逻辑表现力
2. 巧用连接词,让内容更“通顺”
3. 学会停顿,重复强化单一信息
4. 控制口头禅,让商务演说更专业
实操演练:商务演讲核心表达公式训练
第三讲:结构化的商务PPT演示呈现
一、 构造和呈现好报告的要点
1. 理解整体思维架构
2. 各组思想之间的相互关系
3. 逻辑视觉化的呈现
4. 快速制作PPT的乐训工具箱
二、 PPT可视化原理
1. 文不如字,字不如表,表不如图
2. 全图型PPT与蒙版背景突出观点
3. 逻辑图示的妙用
4. 高段位图表技巧
三、 PPT排版美化设计原则
1. 对齐、对称、对比
2. 聚焦、亲密、留白
3. PPT配色方案统一风格
四、 商务演讲PPT制作一键升级
1. PPT的模板和母版
2. 提升PPT制作效率的素材库
3. PPT动画演示原则与技巧
第四讲:结构化商务演讲与全脑表达实战
一、 结构化思维的四个基本特征
1. 结构化思维的核心理念——金字塔原理
1)麦肯锡&金字塔原理
2)为什么要使用金字塔原理?
案例分析:30秒介绍你自己
2. 四个基本特征
1)结论先行
2)以上统下
3)归类分组
4)逻辑递进
案例分析:思维导图与金字塔原理
二、 结构化的接收信息
1.结构化思维的三个层次(RPE模型)
1) 信息接收(Receive)
2) 思维处理(Process)
3) 表达呈现(Express)
2. 我们的思维认知习惯
1)归类、顺序、关联
2)神秘数字“7”
3)画面比嘴快
3. 接收信息三部曲
1)识别——识别信息中的事实、理由、结论
2)判断——找到事实与观点的对应关系
3)概括——用一句话概括所有内容
实操演练:口播类抖音短视频的金字塔结构
三、 即兴演讲突出中心思想的精准概括
1. 中心思想的TOPS原则
1)有的放矢
2)贯穿整体
3)掷地有声
4)言之有据
2. 概括各组思想
1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子
2)总结句要说明行动产生的结果/目标
3)找出各结论之间的共性
四、 纵向结构——结论先行、以上统下
1. 自上而下:疑问/回答式的分析推理
搭建步骤:
1)提出主题思想
2)设想受众的主要疑问
3)写序言:背景—冲突—疑问—回答
4)假想与受众进行疑问/回答式对话
案例分析:如何给客户推荐业务?
实操演练:自上而下的搭建金字塔结构
2. 自下而上:各组思想的归纳概括总结
思考步骤:
1)列出想表达的所有思想要点
2)找出各要点之间的逻辑关系
3)得出概括出来的结论。
小组研讨:经理到底生气在哪了?
实操演练:自下而上的思考概括能力
五、 横向结构——分类清楚、逻辑递进
1. 两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2. 演绎推理——从抽象到具体
1)标准式(三段论)
2)常见式(现象、原因、解决方案)
3. 归纳推理——从具体到抽象
1)三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序
2)MECE原则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽
4. 演绎与归纳的利弊及情境选择
案例分析:阴阳吐纳纵横捭阖之道
第五讲:结构化思维的销售干货案例综合演练
一、 团队共创游戏角色扮演
1.MAN销售法则
2.SPIN沟通法
3.DISC辨识客户
4.APPLE成交五步法
5.FABE产品说明会
6.AIDA提案开场白
团体共创角色扮演、现场演绎与导师点评
二、 商务演讲与全脑表达的控场术
第六讲:课程回顾与总结
1.《催眠式成交原理》案例分享
2.个人总结,小组分享
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