银行内训师队伍混合式学习项目TTT培训
——课程大纲
【课程背景】
TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程,企业管理需要培训,培训需要强有力的��训师团队,因为TTT培训意义重大,有利于企业内部培训工作的带动和见效,但是企业内部员工即使有丰富的工作经验,也有授课经历,但不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程有效的传递出去。
【课程目标】
ü 80%学员现场输出一门岗位标准培训课程逻辑图
ü 80%学员现场输出一门岗位带教培训课件
ü 80%学员现场输出一份岗位带教案例指导手册
【课程形式】
在线理论学习——线下实战修炼——课后在线辅导
【课程特色】
ü 以结果为导向
ü 以有用为重点
ü 以易学为过程
ü 以示范为参照
【课程大纲】
在线学习课程大纲:
2020内训师培训启动培训---做更好的岗位带教标杆
一、 重新认识内训师岗位
1) 站在教学角度学习是最好的学习
2) 不同条线同学之间的良好互动
a) 师傅的领导力与影响力
二、 内训师课程开发特点与方法路径
1) 内训师课程模板参考
2) 内训师课程的特点
3) 内训师课程开发路径参考
1. 场景任务-柜面常见操作风险及防范
2. 时间流程-信贷客户管理
3. 如来神掌-手机银行一课通
4. PPP要素鼎力式-网点员工合规管理
5. 万能三四篇-不良贷款清收处置
6. 案例QA式-贷前调查事项及授信管理
7. 咨询PRM式-网点投诉与突发应对
8. 教练引导模型式-新员工职业生涯规划讲
三、 内训师课件制作标准
1) 内训师课件提交规范说明
2) 内训师课件制作推荐工具
四、 内训师课程逻辑图制作技巧
a) 什么是课程逻辑图?
b) 如何制作课程逻辑图?
五、 参加培训前的工具准备
线下集中培训课程大纲:
基于岗位带教经验萃取的课程开发与设计(2天)
一、乐训EMPP课程开发模型
1. PPT扫盲班DEMO
a) 课程大纲
b) 讲师课件
c) 讲师手册
d) 学员手册
e) 测试题
二、课程开发之分析-核心层定位
1. 定主题
2. 会调研
3. 写目标
4. 梳理课程定位图
三、课程开发之设计
1. 结构层规划的宏观结构技巧
包暖场_开场DEMO
易建模_模块逻辑
收尾DEMO
2. 章节模块结构与教学流程设计
ASK教学四步骤256移形换影
3. 有手艺_微观结构
微观设计口诀
单页面设计与展示练习
4. 教学互动体验设计
教学互动的组合形式
四、课程开发之展现层开发
素材资源开发
组织经验萃取示范与练习
萃取流程与要点工具表单
PPT课件优化
培训教学方法开发_教学心电图
五、磨课备课工具箱
1. 讲师手册DEMO
2. 案例手卡DEMO
3. TCGMRO磨课表
讲师呈现技巧训练(1天)
无固定形式课程大纲,以前面两天优化的课件进行通关示范演练辅导,穿插讲台呈现核心知识点教学